Retourner mon smartphone

Le produit ne correspond pas à vos attentes ?

Nous sommes vraiement navrés d’apprendre que votre achat ne convient pas mais pas de panique ! Notre prcessus de retour à été simplifier pour vous assurer une satisfaction sans égale.

Tout d’abord il est nécessaire de s’assurer que votre produit est couvert par la garantie. Vous avez droit à 14 jours pour nous retourner le smartphone dans son embalage d’origine et faire valoir votre droit de rétractation.

Suppression des données personelles

Nous vous invitons à supprimer l’intégralités des données que pourrait contenir votre produit mais également à déconnecter votre compte Icloud s’il s’agit d’un Iphone.

Pensez à bien sauvegarder vos donnés avant d’effectuer toute suppression irréversible.

Envoi du smartphone

Cett étape consiste à imprimer le justificatif d’achat et télécharger votre bon de retour présent dans votre espace personnelle pour le joindre à votre colis.

Afin de proteger au mieux le colis, nous vous invitons à le placer dans un embalage rigide et d’ajouter des elements pouvant maximiser le maintien du produit.

Enfin, ajouter le justificatif à l’interieur du colis et coller à l’exterieur le bon de retour. Votre colis et pret à être envoyé !

Votre mobile vaut de l’or !

Vous pouvez nous revendre votre téléphone.
Dans nos locaux nous allons le reconditionner pour lui donner une seconde vie et ainsi, en faire profiter à un nouvel utilisateur !

Revendre

Chez Phone Cash,
revendez votre téléphone au meilleur prix.

  • Prix Nous vous promettons les meilleurs produits aux meilleurs prix.

    Prix

    Nous vous promettons les meilleurs produits aux meilleurs prix.
  • Écologie Nous nous efforçons de réduire le volume des déchets électroniques, en prolongeant la durée de vie

    Écologie

    Nous nous efforçons de réduire le volume des déchets électroniques, en prolongeant la durée de vie
  • Made in France Nos magasins basés en France, permettent un transport rapide et une garantie de qualité “à la française“.

    Made in France

    Nos magasins basés en France, permettent un transport rapide et une garantie de qualité “à la française“.
  • Fiabilité Un produit vendu sur Phone Cash bénéficie d'une garantie de fonctionnement à 100 %.

    Fiabilité

    Un produit vendu sur Phone Cash bénéficie d'une garantie de fonctionnement à 100 %.
Notre charte qualité